デジタルマーケティングとは
デジタルマーケティングとは、Webサイト、検索、SNS、メール、アプリなどのデジタルの接点と、そこで得られるデータを使って行うマーケティングの総称です。
デジタルマーケティングで使うデータは、Webサイト上の行動データだけではありません。スマートフォンの位置情報や、実店舗のPOSデータのように、オフラインの行動をデジタル化したデータも含みます。Webマーケティングは、デジタルマーケティングのうち、Web上の施策に絞ったものを指します。
THE MOLTSグループでは、マーケティングを「市場やターゲットを動かすこと」、デジタルマーケティングを「データの取得・活用ができるマーケティングのこと」と定義しています。オンラインかオフラインかでは分けていません。施策を行う場所ではなく、データを取得して活用できるかどうかが、デジタルマーケティングとそれ以外を分ける基準だと考えています。
デジタルマーケティングについて書いたNOTE
関連する用語
WebマーケティングWebサイトやWeb広告、SNSなど、Web上でユーザーとコミュニケーションを行うマーケティング活動。パフォーマンスマーケティング獲得件数や売上など、計測できる成果をもとに広告や施策を運用し、評価するマーケティング。BtoBマーケティング企業を顧客とする取引で、見込み客を獲得し、関係を深め、商談・受注につなげるまでのマーケティング活動。インバウンドマーケティング顧客にとって価値のあるコンテンツを発信し、自分で情報を探す見込み客に見つけてもらい、関係を深めていく考え方。カスタマージャーニーマップ顧客が商品やサービスを知ってから購入・継続利用に至るまでの行動・思考・感情を、時系列で1枚に整理した図。グロースハックデータの分析と小さな実験をくり返し、成長する仕組みを製品・サービスそのものに組み込んでいく手法。仮説検証「こうすれば、こうなるはず」という仮説を立て、施策やテストの結果でその正しさを確かめること。
