UIとは
User Interface／ユーザーインターフェース
UIとは、ユーザーが製品やサービスを使うときに触れる、画面やボタンなどの接点のことです。User Interface（ユーザーインターフェース）の略です。Webサイトでは、レイアウト、文字、ボタン、入力フォーム、ナビゲーションなど、ユーザーが見て操作するものすべてがUIにあたります。
UIと似た用語にUXがあります。UXは、製品やサービスを使うことでユーザーが得る体験の全体を指します。UIはその体験をつくる要素の1つで、UIが使いにくいとUXも下がります。
THE MOLTSグループのデータアナリストは、サイト改善の検証を重ねた経験から、UIの良し悪しは、見た目の美しさではなく、ユーザーの行動が変わったかどうかで判断するものと述べています。整ったデザインでも、ユーザーに気づかれなければ行動は変わりません。そのため、まずユーザーに気づいてもらえるか、次に選択肢が多すぎて迷わせていないかを見ます。
UIについて書いたNOTE
関連する用語
UXユーザーが製品やサービスを使うことで得る体験の全体。User Experience の略。A/Bテスト2つ以上のパターンを同じ期間に出し分け、どちらが成果につながるかをデータで比べるテスト。CROCVR（コンバージョン率）を高めるために、サイトやページを継続して改善する取り組み。LPOやEFOを含む。EFO入力フォームを改善して、入力の途中で離脱する人を減らし、入力完了率を高める取り組み。CROの一部にあたる。LPO広告や検索から最初に訪れるランディングページを改善し、CVRを高める取り組み。CROの一部にあたる。ヒートマップ分析ページ上でのクリックやスクロールなどの行動を、色の濃淡で可視化して読み取る分析の手法。定性分析インタビューの発言や行動の観察のように、数値では表せないデータから、顧客の行動や心理の理由を探る分析。定量分析セッション数やCVRのように、数値で表せるデータをもとに状況を把握する分析。定性分析と対になる。
