ヒートマップ分析とは

ヒートマップ分析とは、ページ上でのクリックやスクロールなどの行動を、色の濃淡で可視化して読み取る分析の手法です。サーモグラフィのように、よく見られている場所ほど赤く表示されます。

ヒートマップ分析で分かるのは、ページのどこまでスクロールされたか、どのエリアがよく読まれたか、どこがクリックされたか、どこで離脱したかです。アクセス解析では「どのページで離脱したか」までしか分かりませんが、ヒートマップ分析では「ページ内のどのエリアで離脱したか」まで分かります。

THE MOLTSグループでは、ヒートマップ分析を、サイトを改善するための分析手法の1つであり、アクセス解析と組み合わせて使うものだと考えています。ヒートマップ分析は1ページの中の行動を見ることが得意な一方で、サイト全体や複数のページにわたる傾向はつかめません。アクセス解析で改善するページを絞り、ヒートマップ分析でそのページの中の改善するエリアを絞る、という関係で捉えています。