コンテンツマーケティングとは

コンテンツマーケティングとは、見込み客にとって価値のある情報を継続して届け、信頼を築いたうえで購買につなげるマーケティングの手法です。記事、動画、ホワイトペーパー、メールマガジン、セミナーなどのコンテンツを使います。

コンテンツマーケティングは、商品を直接売り込む広告や営業とは違い、相手の役に立つ情報を先に届ける点に特徴があります。見込み客に見つけてもらうインバウンドマーケティングの考え方にもとづく手法の1つです。検索を接点にするコンテンツSEOは、コンテンツマーケティングの手法の1つにあたります。

THE MOLTSグループでは、コンテンツマーケティングを「ユーザーが興味がある、欲しい情報」をもとに、「企業が得たい成果」を、コンテンツを用いて獲得するコミュニケーション施策と定義しています。認知から購入までのフェーズごとにユーザーのニーズに合うコンテンツを届け、態度変容を促すことが目的です。ユーザーのニーズと自社の課題にもとづく戦略がないまま作ったコンテンツからは、成果は生まれにくいと考えています。