想定場面や課題
多くの企業は、ブランドとユーザーの関係を作る際に、適切な見せ方を考えられていないことがある。見た目のデザインは、ユーザーがブランドに興味を持つかどうかを決める大きな要素。ユーザーは製品や広告を見た瞬間に「これは自分に合うか？」と直感的に判断する。そのため、見せ方が適切でないと、ブランドの魅力が十分に伝わらず、結果としてブランド価値が低く見えてしまうリスクがある。特に、幅広い層にアピールしたい場合、デザインの方向性がはっきりしないと、誰にも強く響かない中途半端な印象になりやすい。例えば、家具や家電などの生活空間で使用する製品では、ユーザーが「自分の暮らしに合う」と感じる、想像できることが重要。一方で、期間限定の商品やイベントでは、話題性やインパクトを重視したデザインが効果的になる。また、高級な商品と手頃な価格の商品でも、適した見せ方は異なる。高級ブランドなら「洗練された上品な雰囲気」が必要になり、安価な商品なら「手に取りやすさ」や「お得感」を伝えるデザインが求められる。すべての製品やサービスには適した見せ方があり、届けたい相手が違う製品やサービスに同じデザインを使うと、ターゲットとなる人に適切に伝わらないことが多い。
解決策
この課題を解決するには、まずブランドのミッションやバリューを整理し、ブランド戦略と今回の改修の目的を明確にすることが必要となる。次に、「誰に向けて発信するのか」を明確にする。複数のターゲット層が存在する場合は優先順位を設定することで、どの層にどのようなアプローチを行うべきかを定める。さらに、作るべきビジュアルの優先順位を決め、量やパターン数、サイズなどを考慮した最適な設計を行うことで、ターゲットに適したコミュニケーションが可能となる。例えば、「新生活」をテーマにした製品のプロモーションを考えた場合、新社会人向けのビジュアルと、転職して新しい環境で働く人向けのビジュアルでは、適切な見せ方が異なる。新社会人向けであれば、フレッシュさや希望を感じさせるデザインが効果的だが、すでに社会人経験のある転職者に対しては、キャリアアップや生活の質の向上を意識した表現が求められる。また、どのターゲット層をもっとも重要視するかによって、制作するべきコンテンツの優先順位も変わる。新社会人層に重点を置く場合、SNSでの拡散を意識した明るくポジティブなイメージを前面に出し、一方で転職者向けには、職場環境や生活の変化にフォーカスしたコンテンツを展開するといった工夫が必要になる。このように、ターゲットの特性を整理し、優先順位を明確にすることで、適切なシナリオ設計と戦略を立案できる。また、ターゲットに正しく届けるために、特性に応じたビジュアルパターンを複数用意し、それぞれのニーズやライフスタイルに適した表現を取り入れる必要があるが、制作コストや工数のバランスを考慮し、CGの活用、素材の選定、撮影環境の整備など、効率的な手法を取り入れることも重要となる。特に、主要ターゲットに対してはより訴求力の高いビジュアルを優先し、周辺層には派生コンテンツとして適応するなど、戦略的にデザインを調整することで、最適なアプローチを実現できる。製品、ターゲット、価格帯などの要素を整理することで、ブランドから発信した情報がユーザーに自分ごととして感じられるように伝えることができるようになる。届けたいターゲットへ適切に伝わるビジュアルを展開し、ターゲットに適した表現を採用することで、ブランドの価値向上につながっていく。
