リードの質は、マーケティング部門だけで改善できますか
著者: 株式会社KAAAN 永田 さおり
マーケティング部門だけの努力では限界があります。獲得したリードが本当に価値あるものだったのかを判断するには、その後の商談や受注の結果を知る必要があります。営業部門などと連携し、受注に至ったリードはどのチャネルから来たのか、どんな特徴があったのかを分析することで、より質の高いリードを獲得するためのヒントが見えてきます。
部門を横断した視点を持つことが、リードの質を高める鍵です。MA、SFA、GA4などのツールを活用し、事業全体の状況を横断して把握できる体制を整えましょう。
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