サイト分析からユーザーの離脱ポイントを特定し、改善につなげるにはどうすべきでしょうか？

過去の顧客行動データやサイト分析から、ユーザーが離脱しやすいポイントやCVの障害となっている箇所を特定し、改善を繰り返すことで成果につながります。具体的に言えば、問い合わせフォームの簡素化やナビゲーションの使いやすさを見直すことで、CVRが上がるかもしれません。ユーザーがどのようにサイトを利用するかを意識した設計により、リニューアルの本来の目的を実現し、成果が出るサービスサイトを構築できます。目標に基づいたアプローチを繰り返すことで、効果的な改善が可能になります。