商品の価格や質感といった特徴だけでは、ターゲットが本当に必要としているかは伝わりません。ユーザーがどんな場面で使い、どんな問題を解決したいのかという視点も含めることで、より適切な情報提供ができます。さらに重要なのは、この2つの視点から得た情報に矛盾がないか、必要な情報が抜けていないかを確認することです。 例えば、商品の特徴とユーザーのニーズがズレていたり、どちらか一方の情報しか伝えていなかったりすると、ターゲットは自分に合った商品か判断できません。特徴とユーザー視点の両方を含め、さらにその整合性を確認することで、ターゲットとのつながりが深まり、最終的に選んでもらえる確率が高まります。

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