AIマーケティングとは

AIマーケティングとは、市場調査、制作、広告の運用、分析など、マーケティングの業務にAIを使うことです。

AIマーケティングで使われるAIは、大きく2種類あります。1つは生成AIで、文章・画像・動画の制作や、調査・分析の整理に使われます。もう1つは機械学習による予測で、広告の自動入札、配信先の最適化、需要の予測、おすすめ商品の表示などに使われます。

THE MOLTSグループでは、AIを積極的に使う方針をとっていますが、AIを使うことは手段であり、目的は成果だと考えています。広告運用の担当者は、AIを使ったほうが成果が出るなら使い、手動のほうが成果が出るならAIを止めると述べています。また、戦略づくりのように決まった型のない業務では、AIの出力を人が確かめることを前提にしています。