社内体制・リソース
BtoB/BtoCで支援内容は変わりますか?
変わる部分もありますが、本質的なアプローチは同じです。
BtoBとBtoCでは、以下のような違いがあります。
BtoBの特徴
- 購買検討期間が長い
- 意思決定者が複数いることが多い
- 論理的な訴求が重要
- リード獲得から商談化までの導線設計が鍵
BtoCの特徴
- 購買決定が比較的早い
- 感情的な訴求も有効
- 認知からコンバージョンまでの距離が短い
- 広いリーチが求められることが多い
これらの違いを踏まえて、施策の設計やチャネル選定、コンテンツの内容は変わります。
しかし、「誰に、何を、どう届けるか」というコミュニケーション設計の考え方は共通しています。ターゲットを理解し、適切なメッセージを、適切なタイミングで届ける。この本質は、BtoBでもBtoCでも変わりません。
どちらの領域でも支援実績がありますので、お客様の事業に合わせた最適なアプローチをご提案します。