社内体制・リソース

BtoB/BtoCで支援内容は変わりますか?

変わる部分もありますが、本質的なアプローチは同じです。

BtoBとBtoCでは、以下のような違いがあります。

BtoBの特徴

  • 購買検討期間が長い
  • 意思決定者が複数いることが多い
  • 論理的な訴求が重要
  • リード獲得から商談化までの導線設計が鍵

BtoCの特徴

  • 購買決定が比較的早い
  • 感情的な訴求も有効
  • 認知からコンバージョンまでの距離が短い
  • 広いリーチが求められることが多い

これらの違いを踏まえて、施策の設計やチャネル選定、コンテンツの内容は変わります。

しかし、「誰に、何を、どう届けるか」というコミュニケーション設計の考え方は共通しています。ターゲットを理解し、適切なメッセージを、適切なタイミングで届ける。この本質は、BtoBでもBtoCでも変わりません。

どちらの領域でも支援実績がありますので、お客様の事業に合わせた最適なアプローチをご提案します。

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