追加費用が発生するケースはありますか？

はい、プロジェクトの進行中に追加費用が発生するケースはあります。

主なケースとしては、当初のスコープ外の業務が発生した場合です。例えば、「当初は戦略策定のみだったが、実行支援もお願いしたい」「想定していなかった新しい施策を追加したい」といった場合には、追加のお見積もりをお出しします。

また、対応範囲の分担についても、契約時に明確にします。「この作業はKAAANが担当」「この作業はお客様側で対応」という線引きを事前にすり合わせ、どちらが対応するかによって費用が変わる部分については、あらかじめご説明します。

いずれの場合も、追加費用が発生する際は事前にご相談し、ご了承いただいてから進めます。「知らないうちに追加費用が膨らんでいた」ということがないよう、透明性のあるコミュニケーションを心がけています。

契約前のお見積もり段階で、想定される追加費用のパターンについてもご説明しますので、ご不安な点があればお気軽にご質問ください。