支援内容・進め方
なぜLLMOが必要なのですか?
AIチャットの利用者が急増しているからです。
ChatGPTをはじめとするAIチャットは、情報収集の新しい手段として定着しつつあります。「◯◯について教えて」「◯◯と△△、どっちがいい?」といった質問を、検索エンジンではなくAIにする人が増えています。
問題は、AIの回答が必ずしも正確ではないこと。そして、その回答内容をコントロールする手段がまだ確立されていないことです。
LLMOに取り組むことで、以下のような効果が期待できます。
- AIが自社について正確な情報を回答する
- 競合との比較で有利に言及される
- ネガティブな情報や誤った情報が回答されにくくなる
検索エンジン対策(SEO)と同様に、AIチャット対策(LLMO)も今後のマーケティングに欠かせない要素になっていくと考えています。