支援内容・進め方
LLMO(LLM最適化)とは何ですか?
LLMOは「Large Language Model Optimization」の略で、ChatGPTやClaude、GeminiなどのAIチャットに対して、自社の情報が正しく、好意的に回答されるように最適化する取り組みです。
従来のSEOがGoogleなどの検索エンジン向けの最適化だとすれば、LLMOはAIチャット向けの最適化です。
今、多くの人がChatGPTなどに「◯◯ってどんな会社?」「◯◯のサービスはどう?」と質問するようになっています。その回答内容が、企業のブランドイメージや購買判断に影響を与えるケースが増えています。
LLMOでは、AIが参照する情報源(Web上のコンテンツ)を戦略的に整備し、AIが自社について正確で好意的な回答を返すように働きかけます。
まだ新しい領域ですが、今後のマーケティングにおいて重要性が高まると考えています。