社内にデジタルマーケティングの知見がなくても大丈夫ですか？

はい、社内に知見がなくても問題ありません。

KAAANが見ているのは「プロジェクトの成功」です。お客様側に知見があるかどうかは、プロジェクトの進め方を変える要素ではありますが、成果を出せるかどうかとは別の話です。

知見がない状態からスタートする場合でも、以下のように対応します。

• 専門用語をかみ砕いて説明し、理解いただきながら進める
• 意思決定に必要な情報を整理し、判断しやすい形でご提示
• 「なぜこの施策をやるのか」の背景から丁寧に共有

一方で、お客様に「丸投げ」されるだけでは、良いプロジェクトにはなりません。知見がなくても、事業への理解や、顧客の声、社内の情報など、お客様にしか持っていない知識があります。それを教えていただきながら、私たちがマーケティングの専門知識で補完する。そんな協力関係が理想です。

知見がないことを心配する必要はありません。プロジェクトを一緒に進める中で、自然と理解が深まっていくことも多いです。