支援内容・進め方
CVR改善はどこから手をつけるべきですか?
「インパクトが大きく、実行しやすいところ」から着手するのが基本です。
優先順位の考え方としては、以下のような観点があります。
- トラフィックが多いページ:改善効果が出やすい
- 離脱率が高いポイント:ボトルネックを解消する
- コンバージョン直前のステップ:フォーム、確認画面など
- 実装の難易度が低い施策:すぐに効果検証できる
多くの場合、最初に手をつけるべきはフォーム周りです。コンバージョン直前のステップなので、改善効果がダイレクトに出やすいからです。
次に、ファーストビュー(最初に見える画面)の改善。ここで離脱されると、どれだけ良いコンテンツがあっても見てもらえません。
具体的な優先順位は、データを見て決めます。まずは現状分析から始めましょう。