支援内容・進め方
ブランディングはどのような効果がありますか?
ブランディングは直接的な売上につながりにくいため効果が見えにくいですが、中長期的に大きなインパクトをもたらします。
ビジネスへの効果
- 価格競争からの脱却(ブランドで選ばれる)
- 顧客獲得コストの低減(指名検索の増加)
- リピート率・LTVの向上(愛着の形成)
- 優秀な人材の採用(働きたいと思われる)
マーケティングへの効果
- メッセージの一貫性が高まる
- 施策の方向性がブレなくなる
- クリエイティブの質が向上する
- 社内外のコミュニケーションが円滑になる
ブランディングの効果を短期間で数値化するのは難しいですが、「指名検索数」「NPS(顧客推奨度)」「ブランド認知度調査」などで定点観測することは可能です。
ブランディングは投資です。すぐに回収できるものではありませんが、時間をかけて育てたブランドは、持続的な競争優位になります。