自動化後の運用・保守はどうなりますか？

お客様のご要望に応じて、継続的な運用・保守のサポートも可能です。

自動化は「作って終わり」ではありません。ツールのアップデートやAPI仕様の変更、業務フローの変更などに応じて、メンテナンスが必要になることがあります。

運用・保守の選択肢としては、以下のようなパターンがあります。

1. お客様で運用：構築後、ドキュメントと引き継ぎを行い、お客様側で運用
2. 保守契約：定期的なメンテナンスや軽微な改修を継続的にサポート
3. 運用代行：自動化システムの運用自体を私たちが担当

どのパターンが良いかは、自動化の複雑さやお客様の体制によって異なります。

可能であれば、お客様自身で運用できる状態を目指すのがベストだと考えています。そのために、わかりやすいドキュメントの整備や、社内担当者への教育もサポートします。